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    「台北THREE的"Omotenashi" --賓至如歸的待客之道」
  • SUNDAY, 22nd JULY, 2012

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本月的Features專欄,要帶大家一起探索三個不同地域的THREE櫃點。
本篇特別介紹2014年3月於台北開幕的THREE台灣旗艦店,讓我們一窺台灣創美師們的努力和活躍,以及當地的美容文化吧!

台灣的好客熱忱:親切而踏實。

「台灣的客人,購物不一定是唯一的目的。到訪THREE的貴賓,也有許多是來尋求對彩粧保養、對生活美學的建議,或是享受一絲放鬆安心的時光。所以即便是來找一支口紅的客人,我們也會盡可能地請她入座、奉茶,並提供從卸粧到完粧的完整服務。希望THREE的專櫃,是客人在忙碌的生活步調中,可以鬆一口氣、放慢腳步的療癒空間。」

從THREE登台伊始,便一路堅持日式精緻服務的創美師代表–士維如是說。聽聞在百貨公司的高級化妝品區奉上熱茶的服務方式,最近甚至引起了其他同業的參考模仿。

「在和客人的互動中最注重的,是“交心”。很多客人就像朋友一樣親切,路過附近會特地靠櫃來打聲招呼,還有客人特地送來茶點、甚至還有旅遊的手伴。台灣創美師和客人之間的互動模式,真的很friendly.」

SKINCARE:「美白」,永遠的追求。

在台灣,室外悶熱濕度高、冷氣涼爽的室內卻又有乾燥困擾。所以保養品的保濕力和滲透力尤其受到重視。消費者普遍偏好清新易吸收的質地,保養上也特別注重卸妝和洗顏等從清潔開始養成美肌的步驟。與此同時,「美白」亦是台灣女性永遠的追求目標。雷射美白、美白針等類醫美的“科學保養”具有一定的人氣。

「像這樣的醫美療程之後,大家也會傾向於選用比較天然的產品進行後續保養,這也是THREE的“平衡淨白精華液”上市後人氣居高不下的原因之一。」通常美白產品容易給人『易乾燥』『刺激性強』的印象,然而THREE在顛覆這些既往印象的同時,更讓愛用者明顯感受到「不只是美白、而是從肌底提亮膚色」的實效,因而獲得高度評價。「就連伴隨我多年的痘疤,最近也漸漸不用遮瑕了呢。」

MAKEUP:眼粧是意外的小罩門。

趕著出門的早上,如果給彩粧列個優先排行?「應該是口紅、眉毛,和腮紅吧。」至於眼粧,似乎是不少台灣女性的「小罩門」,認為需要一些高度的技巧和時間,也有人乾脆借嫁接睫毛來省時省力。相較之下,對日本女性來說不可或缺的眼粧,每個人往往有各自的一套堅持。這倒是令人意外的台日差異呢!

另一方面,台灣女性最有自我堅持、也最願意花時間上粧的似乎是眉采。每個人對眉型都有一番獨到的想法,也曾有光臨THREE的貴賓提出過「不碰眉毛」的要求。比較日本女性大多有「畫眉障礙」的煩惱,又是一個有趣的對照。

THREE魅力:「全方位保養」

「現在的台灣市場,和日本一樣非常注重天然植萃保養的概念。其中連原料產地都開誠佈公的THREE,是可以令消費者真正感到安全、安心的品牌。這一點,我想也是日本的職人精神最為人所動的地方。」士維說,「另外,向客人介紹THREE的時候,話題並不單純侷限於產品,也會聊到植物精油的功效故事、荷爾蒙平衡與膚況的關係等等,常常需要更深層次、更全方位的解說。這是THREE有趣的地方,也激發我自身更多的興趣、樂意去吸收更多的專業知識。」

認真負責而又友善熱情的台灣創美師們,對來自日本的THREE有著深深共鳴,在珍惜並發揚品牌理念的同時,已然創造了令人「還想再來」的自在環境。

下一篇將會介紹THREE誕生地的日本專櫃,繼續與大家分享來自創美師的真實聲音。敬請期待!

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しなやかに生きる洗練された大人の女性たちへ

THREE─「3」は、「創造」の象徴。また、相反する2つのものを組み合わせることで、3つめの新しい価値を創造すること。

「THREE TREE JOURNAL」とは、そんな創造力を持ち合わせた「しなやかに生きる洗練された大人の女性」たちに向けて、五感を刺激し、豊かな感性を育む、新しいウェブジャーナルです。

THREEがもつ世界観やイメージを通して、感性を揺さぶり、語りかけ、共感、共鳴することで、THREEというブランドをより身近に感じていただくための試みであり、読者自らが興味を開拓し、アクションを起こすきっかけとなるようなコンテンツをご紹介していきます。

関わる人々が、自分自身をより高めることができる場のひとつとして、お互いの価値観を共有し、関係性を深めてゆくことを目指す「THREE TREE JOURNAL」を、どうぞお楽しみください。

To sophisticated adult women who live elegantly

Three—’3′ is a symbol of ‘creation’. It is the creation of a third new value by combining two contradicting things.

“THREE TREE JOURNAL” is new web communication contents for ‘sophisticated adult women who live gracefully’ possessing such creativity, where they can cultivate their rich sensitivity and stimulate their five senses.

It is an attempt to have them feel the THREE brand more closely through every expression, image and world view that THREE has by the brand, participating creators and users stimulating each other’s sensitivities, talking, identifying and relating. We’ve prepared contents as a springboard where the users themselves can develop new interests and take action, and generate reciprocal communication.

Please enjoy “THREE TREE JOURNAL” where we aim to deepen relations and share each other’s values as a place where those involved can cultivate themselves.

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